# 解决方案

> 平台建设、应用交付与专业服务。云享智算按合同组织这些工作。

下列说明对应平台、应用与服务。它们描述承接范围，不代表已经公开的价目。具体事项以合同为准。

## 平台建设

把模型接入、知识库、工作流和权限放进合同确认的运行环境。

平台建设使后续应用有地方配置。可以选用主流开源智能体平台，也可以是双方确认的其他环境。这些软件不是云享智算的自有产品。

- 环境由合同确认
- 只调用已备案的境内大模型
- 回答以外的决定转交人工

## 应用交付

把客户服务、知识问答、销售跟进及其他约定工作做成可验收的应用。分类保持开放。

应用使用平台中的资料、流程和权限。未列入合同的场景另行约定。

- 一项合同可以只做一个场景
- 发布、定价和承诺由人确认
- 医疗卫生不提供诊疗，法律场景不提供案件意见

## 专业服务

项目实施、培训、验收，以及月度、年度或持续运行。

公开介绍不列明码。合同通过腾讯电子签签署。演示未经验收，不称为已经落地。

- 先写验收问题再扩大
- 月度服务更新资料并修正错答
- 项目价款在三四三、五五、全款中选定

## 私有化部署

把运行平台和应用安装在企业自有环境或双方约定的环境。

机器由企业提供，或在合同中另行约定。安装完成之后，场景仍需资料、流程、验收和培训。

- 机器由企业提供或在合同中约定
- 数据放置位置写入合同

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