从场景看能做什么，从案例看做成了什么

2.1

知识与办公

制度与资料问答、会议纪要、待办与公文草稿、岗位须知。回答限于已提供的材料。

这一类场景暂无可公开的案例。案例经客户书面确认后公开。

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2.2

客户服务

咨询、售后、订单与进度、投诉分派、预约、会员与权益。超出授权转交人工。

这一类场景暂无可公开的案例。案例经客户书面确认后公开。

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2.3

营销与销售

线索、跟进、导购、活动与政策问答、报价说明草稿。不保证来访或成交。

这一类场景暂无可公开的案例。案例经客户书面确认后公开。

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2.4

更多场景

应用层共有六项职能，分类保持开放。内容生产、运营与履约、经营管理辅助等，都在解决方案的应用层。

行业只在页内举例或筛选，可以增列：零售、餐饮、教培、制造、外贸等按企业自己的资料组织，未单列的行业可以评估后纳入。

2.5

公开案例

目前还没有可公开的客户案例，我们不编造客户名称、案例和效果数字。案例会随项目验收逐步公开，每个案例只在客户书面确认后发布。